乙方:山木电子设备有限公司(供货方)
订购设备名称及型号
一.送货、安装1.乙方售后服务人员应保证将货物按交货时间及时安全地送到甲方。
2.甲方应提供1名工作人员负责接洽。
3.双方人员应按合同和出货清单清点设备及设备品是否齐全、损坏,确认无误后由
甲方人员签收送货单。
4. 乙方服务人员应提前向甲方相关人员提供安装设备需求。
5. 甲方应向乙方服务人员提供准确的设备安装位置,以便设备定位。
6. 乙方服务人员,应配合甲方工作人员将电源接到设备的相应端子上。
二.设备调试1.培训内容
① 设备的实际操作以及日常的维护、保养方法。② 工艺参数设定,工艺流程的掌握。
③ 设备的工作原理、结构。
2.培训目标:使甲方的技术人员具有独立操作设备和维护保养能力。
3.培训时间:设备安装调试后,甲方即组织受训人员接受乙方技术人员的培训。
四.验收
甲方根据合同或相关技术协议类对所购设备进行验收。货到甲方工厂后,因甲方原因在15天之内未验收,视为自动验收。
五.维修
1. 乙方提供24小时售后服务,甲方在任何时候需要乙方支援,即可拨打24小时售后服务热线:0755-33818621 338186172. 保修期从验收合格之日起开始计算。
下述情况非保修范围① 客户的不正确操作,造成的损坏。
② 在事先没有得到乙方准许之前对设备替换或更改。
③ 使用非乙方所认证的供应商的替换零件。
④ 外力、火灾、地震等意外造成的损毁。
3. 收到故障反馈之时起,珠江三角洲地区,6小时到甲方处维修。
4. 保修期内,符合保修条件的故障均由乙方免费提供维修。
5. 保修期后服务:乙方可以提供保修期后服务,保修期后服务的收费以一定的服务费加零件成本费组成。零件清单及价格参考附页。